Objetivo Referencia Valor
Vista previa del árbol de KPI. Fecha del documento 14/10/19
Nombre Descripción Desempeño Valor
Cuadro de mando integral para organizaciones sin fines de lucro Un ejemplo de un Cuadro de Mando Integral para una organización sin fines de lucro. El mapa de la estrategia y KPIs de este ejemplo ayudará a los administradores de las empresas sin fines de lucro a formular su estrategia y explicarla a las partes interesadas. Con base en el artículo publicado en https://bscdesigner.com/es/cmi-org-sin-fines-de-lucro.htm 75%
Finanzas ¿Cómo ve nuestra organización sin fines de lucro a los donantes y receptores financieros? 75% 75
Estabilidad y Crecimiento 70% 70
Importe neto de fondos recaudados 70% 70
Donantes financieros
Comunidad de apoyo 80% 80
Financiamiento del servicio 80% 80
Recepción de clientes
Clientes ¿Cómo ve la organización sin fines de lucro a los donantes financieros? ¿Cómo ve la organización sin fines de lucro a los destinatarios? 0
Donantes financieros 0
Índice de facilidad de oferta 61% 61
Retención
Índice de reconocimiento 70% 70
Mejorar las operaciones
Comunicaciones
Recepción de clientes 0
Calidad de Producto/Servicio
Construcción de comunidad
Innovaciones ¿En qué procesos operativos debemos sobresalir para lograr la misión? 0
Mejorar las operaciones 0
Voluntariado/desarrollo de personal
Comunicaciones 0
Procesamiento de la información/comunicaciones
Construcción de comunidad
Aprendizaje y Crecimiento Para lograr la misión, ¿cómo puede nuestro equipo aprender y comunicarse? 0
Voluntariado/desarrollo de personal
Procesamiento de la información/comunicaciones