Objetivo Referencia Valor
Nombre Descripción Desempeño Valor
KPIs de adquisición y Cuadro de Mando Integral La adquisición se ha convertido en una parte importante de cualquier organización. No solo garantiza la adquisición a un precio y calidad razonables, sino que también respalda la gestión de riesgos y el cumplimiento. Lea más en: https://bscdesigner.com/es/kpis-de-aprovisionamiento.htm 91,59% 91,59
Finanzas Si satisfacemos las necesidades de nuestros clientes, ¿qué resultados verán las partes interesadas? 90,99% 90,99
Garantizar el ahorro de costos y evitar costos 90,99% 90,99
Ahorro de costos, % Ahorro en la reducción de costos como porcentaje del gasto total. 96,77% 6
Reducción de costos, % 87,5% 7
ROI de aprovisionamiento 88,71% 500
Costo total para realizar aprovisionamiento 66,67% 40.000
% de gastos de aprovisionamiento en los gastos de la empresa 133,33% 1,2
Gasto administrado por el equipo de aprovisionamiento, % Porcentaje del gasto total de la empresa gestionado por el equipo de aprovisionamiento. 75% 60
Comunicación efectiva con el equipo de aprovisionamiento 97% 97
Cliente Para lograr nuestra visión, ¿cómo debemos ver a nuestros clientes? 97% 97
Comunicación efectiva con el equipo de aprovisionamiento 97% 97
Satisfacción del cliente interno, % 97% 97
Compra por catálogo o compras por contrato 80% 80
Compra de emergencia, % 97% 3
Gestionar relaciones con los proveedores 92,01% 92,01
Procesos Comerciales Internos ¿Cómo vamos a satisfacer las necesidades de los clientes y cumplir los objetivos financieros? 88,38% 88,38
Gestionar relaciones con los proveedores 92,01% 92,01
Número de proveedores Un alto número de resultados en costos administrativos innecesarios, el bajo número de proveedores implica el riesgo de dependencia. 97,49% 4
Plazo de entrega Tiempo total para completar un pedido.
Disponibilidad del proveedor, % La capacidad del proveedor para atender pedidos de emergencia.
Satisfacción del proveedor, % 90% 90
Índice de cumplimiento, % 94,01% 94,01
Entrega a tiempo 99,8% 99,8
Cumplimiento de precios 96,7% 96,7
Cumplimiento de términos y condiciones 100% 100
% de devoluciones 99,8% 0,2
Valor en dólares de las devoluciones 47,62% 22.000
% de defectos 99,75% 0,25
Encuentra los mejores proveedores de acuerdo a las necesidades de la empresa. 84,76% 84,76
Efectividad en la comunicación
Plazo de entrega 83,33% 5
Pedidos retrasados 70,71% 2
Fijación de Precios 90% 90
Calidad del suministro 95% 95
Aprendizaje y crecimiento ¿Cómo debe la empresa aprender y mejorar para lograr su visión? 90% 90
Mejorar las habilidades del equipo de aprovisionamiento 80% 80
% del presupuesto gastado en capacitación Según el informe de Deloitte, el punto de referencia para esta métrica varía de menos del 1% a aproximadamente el 4%. 75% 3
Diversificación de habilidades, % Esta métrica asegura que los talentos de aprovisionamiento aprueben un programa de capacitación integral. 71,25% 71,25
Negociación y capacitación en manejo de conflictos. 66,67% 8
Capacitación en inteligencia emocional 75% 3
Big data, capacitación en análisis predictivo 83,33% 5
% de empleados certificados en aprovisionamiento % del personal certificado en aprovisionamiento del total de personal de aprovisionamiento. 80% 80
Comprender el contexto del aprovisionamiento 100% 100
Información periódica no relacionada con aprovisionamiento 100% 100
Mantener una arquitectura de aprovisionamiento efectivo